会員登録方法や決済について多い質問

Q.

携帯キャリア決済を利用していましたが、スマートフォンから別キャリアのスマートフォンへ機種変更しました。 その場合の決済手続きとログインID,PW/登録情報は引継ぎされますか?

以前にご利用されていたキャリア決済(SPモード決済・auかんたん決済・ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い)は、キャリア解約を行った月の末日をもって自動解約となります。


この場合、解約が確定しておりますので、マイページにて決済方法の変更は行えません。


退会状態になったあと再登録いただくよう、お願いいたします。


再度ご登録いただく場合の手順は下記となります。


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1.ご登録済みのID(メールアドレス)とパスワードでログインします。

2.決済画面に変わりますので、画面の案内にそって決済手続きをお済ませください。

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※メールアドレスに変更がある場合、ログイン後「マイページ」>パスワードの入力>「会員情報確認・変更」>「登録内容の確認・変更」>「メールアドレスの確認・変更」より変更のお手続きをお願いいたします。

次回以降ログインいただく際は、変更後のID(メールアドレス)とパスワードでログインいただけます。

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