お知らせ
2019.09.18
「9月21日(土) OTODAMA SEA STUDIO 2019 supported by POCARI SWEAT ~夏の終わりのアイドルビーチ2019〜」の<STU48モバイル会員先行>で購入されたお客様の代金払い戻しについて
台風の影響により中止となりました「9月21日(土) OTODAMA SEA STUDIO 2019 supported by POCARI SWEAT ~夏の終わりのアイドルビーチ2019〜」の<STU48モバイル会員先行>で購入されたお客様の代金払い戻しについてご案内いたします。
チケット代金の決済方法により払い戻し方法が異なりますので、必ずご一読ください。
≪返金方法≫
■クレジットカード決済のお客様
決済時にご登録いただいたクレジットカードに、チケット代金他手数料をご返金させていただきます。
≪払い戻し対象≫
チケット代金と各種手数料を払い戻しさせていただきます。
≪返金予定日≫
※返金手続きは2019年10月1日(火)を予定しておりますが、反映はお客様とクレジットカード会社との契約により異なります。
詳細については、ご利用のカード会社までお問合せ下さい。
■コンビニ、Pay-easy決済のお客様
お客様のご指定口座に、チケット代金他手数料をご返金させていただきます。
お手数ではございますが、下記フォームよりご登録をお願いいたします。
※登録期限
【2019年9月23日(月・祝)23:59まで】
≪払い戻し対象≫
チケット代金と各種手数料を払い戻しさせていただきます。
※コンビニ決済手数料は払い戻し対象外となりますのでご了承ください。
≪振込予定日≫
必要事項確認後、2019年10月1日(火)にご登録いただいた口座へご返金をいたします。
※返金にかかる振込手数料はいただきません。
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▼チケット代金返金用口座入力フォーム
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https://emtg.jp/login/?f=/member/mypage/financial/
※入力フォームは全ての項目に入力してください。
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▼振込について
口座番号等の誤登録により、銀行からの組戻し履歴がある場合には組戻し手数料を上記金額より差し引かせていただきます。お間違いのないよう十分ご注意ください。
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ご確認の上、お手続きいただきますようお願いいたします。
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【公演中止に伴う払い戻しに関するお問い合わせ】
EMTGカスタマーサポート
※大変お手数ではございますが、お問い合わせの際は、『STU48 OTODAMA公演払い戻しの件』とご明記の上、電話番号・氏名・ID(メールアドレス)をお書き添えください。
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皆様には、多大なご迷惑をお掛け致しますことを重ねてお詫び申し上げます。