お知らせ
2019.08.16
8/15(木)課外活動公演2019 広島公演中止による払い戻しについて
台風の影響により中止となりました「8月15日(木) STU48 課外活動公演2019 (出演:【せとまいく】& 【勝手に!四国観光大使】)」の〈STU48モバイル会員先行・EMTG無料会員受付〉〈ローソンチケット〉で購入されたお客様の代金払い戻しについてご案内いたします。
チケット代金の決済方法により払い戻し方法が異なりますので、必ずご一読ください。
<中止日程>
課外活動公演2019
2019年 8月15日(木) 広島国際フェリーポート STU48劇場
第一部 11:30 乗船受付開始(身分証確認) / 12:00 乗船開始 / 13:00 開演
第二部 16:00 乗船受付開始(身分証確認) / 16:30 乗船開始 / 17:30 開演
<STU48 モバイル会員先行・無料会員受付> でお買い求めのお客様
≪返金方法≫
■クレジットカード決済のお客様
決済時にご登録いただいたクレジットカードに、チケット代金他手数料をご返金させていただきます。
≪払い戻し対象≫
チケット代金と各種手数料を払い戻しさせていただきます。
≪返金予定日≫
※返金手続きは2019年8月30日(金)を予定しておりますが、反映はお客様とクレジットカード会社との契約により異なります。
詳細については、ご利用のカード会社までお問合せ下さい。
■コンビニ決済のお客様
お客様のご指定口座に、チケット代金他手数料をご返金させていただきます。
お手数ではございますが、下記フォームよりご登録をお願いいたします。
※登録期限
【2019年8月26日(月)23:59まで】
≪払い戻し対象≫
チケット代金と各種手数料を払い戻しさせていただきます。
※コンビニ決済手数料は払い戻し対象外となりますのでご了承ください。
≪振込予定日≫
必要事項確認後、2019年8月30日(金)にご登録いただいた口座へご返金をいたします。
※返金にかかる振込手数料はいただきません。
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▼チケット代金返金用口座入力フォーム
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https://emtg.jp/login/?f=/member/mypage/financial/
※入力フォームは全ての項目に入力してください。
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▼振込について
口座番号等の誤登録により、銀行からの組戻し履歴がある場合には組戻し手数料を上記金額より差し引かせていただきます。お間違いのないよう十分ご注意ください。
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ご確認の上、お手続きいただきますようお願いいたします。
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【公演中止に伴う払い戻しに関するお問い合わせ】
EMTGカスタマーサポート
https://emtg.jp/support/emtg/
※大変お手数ではございますが、お問い合わせの際は、『STU48 公演払い戻しの件』とご明記の上、電話番号・氏名・ID(メールアドレス)をお書き添えください。
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<ローソンチケット> でお買い求めのお客様
7月27日(土)12:00~7月29日(月)23:59の期間に、ご購入いただきましたローソン、ミニストップ店舗にて払い戻しさせていただきます。 詳細は、下記よりご確認下さい。
≪払い戻し期間≫
2019年8月19日(月)〜8月26日(月)23:59
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
ローソンチケット TEL:0570-000-777 (10:00~20:00)
皆様には、多大なご迷惑をお掛け致しますことを重ねてお詫び申し上げます。