お知らせ

2024.06.10

STU48 3期研究生 長谷川乃彩 1stアルバム「懐かしい明日」劇場盤発売記念イベント 不参加・返品対応について

活動辞退を発表いたしました3期研究生 長谷川乃彩は、1stアルバム「懐かしい明日」劇場盤発売記念イベントを全日程不参加とさせていただきます。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを、心より深くお詫び申し上げます。

不参加となるイベント
<オンライン個別お話し会>
202477日(日)五時間目
2024831日(土)五時間目
2024923日(月祝)五時間目
20241027日(日)五時間目
20241130日(土)五時間目

<直接会ってお話しができる!「個別お話し会」&「2ショット写真会」>
2024622日(土)幕張メッセ 
 四時間目、五時間目【2S写真会】

STU48 ゆかた祭り「メンバー個別 縁日サプライズレーン」>
2024811日(日)広島市中小企業会館
 五時間目
2024812日(月祝)広島市中小企業会館
 五時間目

<直接会ってお話しができる!「個別お話し会」&「クリスマスサイン会」>
2024128日(日)インテックス大阪
 四時間目、五時間目【サイン会】
 


第三再販までに上記の不参加となるイベントの参加券付き 劇場盤CDをご購入済みのお客様につきましては、配送の都合により、お客様のお手元へ商品をお届けさせて頂いた上で、返品対応をさせて頂きます。

上記の不参加となる日程のイベント参加券(電子チケット)は、Meet Passアプリには反映されませんのでご注意ください。そのため、各開催日に推し増し機能を使用して別メンバーのお話し会へご参加いただくなどの振替対応はございません。返金のみの対応とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

返品対応の詳細につきましては、以下の案内をご確認ください。

 

返品方法

受付方法:ご返送(着払い)
ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

276-0047
千葉県八千代市吉橋1095-1 GLP八千代 2 13番バース
キャラアニCD返品窓口「懐かしい明日長谷川乃彩」返品係

【品名】に、「【長谷川乃彩】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。

 


返品物について
「懐かしい明日」劇場盤CD
「懐かしい明日」劇場盤生写真
納品書 または、対象商品(タイトル・メンバー)を購入した履歴の分かるもの(氏名・注文番号もしくはオーダーIDが記載)
例:購入履歴のプリントアウト等
手書きメモでも問題ありません

ご返品の際、上記3点全てを必ずお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。
返品物に不備・不足などがあった際は、こちらからご連絡は行いません。
キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。
キャラアニで購入が確認出来ないCD、また返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

 


返品受付期間
202475日(金)~2024719日(金)

受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は、返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますお問合せフォームへご連絡ください。

返金方法について
(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字68桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 https://www.econtext.jp/support/cp/bk/pc-sp.html

ご返金までには、受付期間終了後、1ヶ月程かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

※CD
ご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は、事前にこちらのお問い合わせフォーム(https://stu48.chara-ani.com/inquiry.aspx)よりご連絡ください。

 


皆様には多大なご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申しあげます。

 

STU48 劇場盤発売記念イベントついてのお問い合わせ>
キングレコードSTU48お問い合せ窓口
Tel
050-3612-6052(土日祝祭日を除く10:0018:00
E-mail
stu48_event_info@support-user.com
(上記問い合わせ先以外のお問い合せは固くお断りいたします。)
メールに関しては、第三者のサーバーを経由しております。お客さまからおあずかりした情報は「キングレコードお問い合わせ窓口」のみで使用させていただきます。その他プライバシーポリシーに関してはこちらをご覧ください。
(http://www.kingrecords.co.jp/cs/info/privacy.aspx)

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