お知らせ

2023.05.18

STU48 8thシングル「花は誰のもの?」劇場盤(9月23日 川又優菜 中止分)・Extra Edition 返品対応について

平素より、STU48に多大な応援をいただきまして、誠に有難うございます。

下記、中止となったSTU48 8thシングル「花は誰のもの?」劇場盤(Extra Edition)発売記念イベントにつきまして、振替対応にご都合の合わなかったお客様、返品をご希望のお客様を対象とした、劇場盤CD返品対応の詳細が決定いたしましたので、ご案内いたします。
返品対象となるイベントにつきましては、下記をご確認ください。

ご案内が遅くなりましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

 

今回返品対象となるCD

振替お話し会にご参加済の場合、返金対象外となります。あらかじめご了承ください。

STU48
 8thシングル「花は誰のもの?」劇場盤
(メンバー個別指名参加券 1枚付き)

2022923日(金祝)オンライン個別お話し会
 川又優菜 七・八時間目

STU48
 8thシングル「花は誰のもの?」劇場盤 Extra Edition
(メンバー個別指名参加券 1枚付き)

20221016日(日)オンライン個別お話し会
 川又優菜 四・五時間目

20221120日(日)オンライン個別お話し会
 川又優菜 六・七時間目
 諸葛望愛 六・七時間目

20221217日(土)
 直接会ってお話しができる!「クリスマス個別お話し会」
 川又優菜 一・三時間目

以下の要領にしたがって、「花は誰のもの?」劇場盤、劇場盤 Extra Editionの返品をお受けいたします。

 

返品方法

受付方法:ご返送(着払い)
ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

276-0047
千葉県八千代市吉橋1095-1 GLP八千代 2 13番バース
キャラアニCD返品窓口「花は誰のもの?返品されるメンバー名」返品係

【品名】に、「【返品されるメンバー名】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。

 


返品物について
「花は誰のもの?」劇場盤(Extra Edition CD
「花は誰のもの?」劇場盤(Extra Edition 生写真
納品書 または、対象商品(タイトル・メンバー)を購入した履歴の分かるもの(氏名・注文番号もしくはオーダーIDが記載)
例:購入履歴のプリントアウト等
手書きメモでも問題ありません

ご返品の際、上記3点全てを必ずお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。通常の劇場盤とExtra Edition2種類ございますので、お間違えのないようご注意ください。
振替お話し会にご参加済みの場合は、ご返品頂いても返金致しかねます。
返品物に不備・不足などがあった際は、こちらからご連絡は行いません。
キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。
キャラアニで購入が確認出来ないCD、また返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

 


返品受付期間
2023年5月19日(金)~202362日(金)

受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は、返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますお問合せフォームへご連絡ください。

返金方法について
ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字68桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 https://www.econtext.jp/support/cp/bk/pc-sp.html

ご返金までには、受付期間終了後、2ヶ月程かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

※CD
ご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は、事前にこちらのお問い合わせフォーム(https://stu48.chara-ani.com/inquiry.aspx)よりご連絡ください。

 


皆様には多大なご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申しあげます。
 

<商品返品に関するお問い合わせ先>
劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
https://stu48.chara-ani.com/inquiry.aspx
営業時間:月~金10:0017:00

STU48 オンライン個別お話し会についてのお問い合わせ>
キングレコードSTU48お問い合せ窓口
Tel
050-3612-6052(土日祝祭日を除く10:0018:00
E-mail
stu48_event_info@support-user.com
(上記問い合わせ先以外のお問い合せは固くお断りいたします。)
メールに関しては、第三者のサーバーを経由しております。お客さまからおあずかりした情報は「キングレコードお問い合わせ窓口」のみで使用させていただきます。その他プライバシーポリシーに関してはこちらをご覧ください。
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