平素より、STU48に多大な応援をいただきまして、誠に有難うございます。

下記、中止となったSTU48　8thシングル「花は誰のもの？」劇場盤（Extra Edition）発売記念イベントにつきまして、振替対応にご都合の合わなかったお客様、返品をご希望のお客様を対象とした、劇場盤CD返品対応の詳細が決定いたしましたので、ご案内いたします。
返品対象となるイベントにつきましては、下記をご確認ください。

ご案内が遅くなりましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

 

■今回返品対象となるCD

※振替お話し会にご参加済の場合、返金対象外となります。あらかじめご了承ください。

STU48　8thシングル「花は誰のもの？」劇場盤
（メンバー個別指名参加券　1枚付き）

・2022年9月23日（金祝）オンライン個別お話し会
　川又優菜　七・八時間目

STU48　8thシングル「花は誰のもの？」劇場盤　Extra Edition
（メンバー個別指名参加券　1枚付き）

・2022年10月16日（日）オンライン個別お話し会
　川又優菜　四・五時間目

・2022年11月20日（日）オンライン個別お話し会
　川又優菜　六・七時間目
　諸葛望愛　六・七時間目

・2022年12月17日（土）
　直接会ってお話しができる！「クリスマス個別お話し会」
　川又優菜　一・三時間目

以下の要領にしたがって、「花は誰のもの？」劇場盤、劇場盤　Extra Editionの返品をお受けいたします。

 

■返品方法

受付方法：ご返送（着払い）
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

〒276-0047
千葉県八千代市吉橋1095-1　GLP八千代 2階 13番バース
キャラアニＣＤ返品窓口「花は誰のもの？・返品されるメンバー名」返品係

【品名】に、「【返品されるメンバー名】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。

 

■返品物について
●「花は誰のもの？」劇場盤（Extra Edition） ＣＤ
●「花は誰のもの？」劇場盤（Extra Edition） 生写真
●納品書　または、対象商品（タイトル・メンバー）を購入した履歴の分かるもの（氏名・注文番号もしくはオーダーIDが記載）
例：購入履歴のプリントアウト等
※手書きメモでも問題ありません

ご返品の際、上記3点全てを必ずお送り下さい。

※１点でも不足している場合はご返品をお受けできません。通常の劇場盤とExtra Editionの2種類ございますので、お間違えのないようご注意ください。
※振替お話し会にご参加済みの場合は、ご返品頂いても返金致しかねます。
※返品物に不備・不足などがあった際は、こちらからご連絡は行いません。
※キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。
※キャラアニで購入が確認出来ないCD、また返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

 

■返品受付期間
202３年5月１９日（金）～2023年6月2日（金）

※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は、返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますお問合せフォームへご連絡ください。

□返金方法について
ご返金につきましては、（株）イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号（英字4桁＋数字6～8桁）」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
　https://www.econtext.jp/support/cp/bk/pc-sp.html

※ご返金までには、受付期間終了後、2ヶ月程かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は、事前にこちらのお問い合わせフォーム（https://stu48.chara-ani.com/inquiry.aspx）よりご連絡ください。

 

皆様には多大なご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申しあげます。
 

＜商品返品に関するお問い合わせ先＞
劇場盤返品受付（土日祝祭日、年末年始は営業しておりません）
https://stu48.chara-ani.com/inquiry.aspx
営業時間：月～金10:00～17:00

＜STU48 オンライン個別お話し会についてのお問い合わせ＞
キングレコードSTU48お問い合せ窓口
Tel：050-3612-6052（土日祝祭日を除く10:00～18:00）
E-mail：stu48_event_info@support-user.com
（上記問い合わせ先以外のお問い合せは固くお断りいたします。）
※メールに関しては、第三者のサーバーを経由しております。お客さまからおあずかりした情報は「キングレコードお問い合わせ窓口」のみで使用させていただきます。その他プライバシーポリシーに関してはこちらをご覧ください。
(http://www.kingrecords.co.jp/cs/info/privacy.aspx)