平素より、STU48に多大な応援をいただきまして、誠に有難うございます。

下記、中止となったSTU48　8thシングル「花は誰のもの？」劇場盤発売記念　オンライン個別お話し会につきまして、振替対応にご都合の合わなかったお客様、返品をご希望のお客様を対象とした、劇場盤CD返品対応の詳細が決定いたしましたので、ご案内いたします。
返品対象となるイベントにつきましては、下記をご確認ください。

ご案内が遅くなりましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

■今回返品対象となるCD

※振替お話し会にご参加済の場合、返金対象外となります。あらかじめご了承ください。

STU48　8thシングル「花は誰のもの？」劇場盤
（オンライン個別お話し会　メンバー個別指名参加券　1枚付き）

・2022年5月28日（土）
　信濃宙花　五・七・八時間目
　兵頭葵　六・七時間目

・2022年5月29日（日）
　今村美月　二・三【2S】・五・六・七・八時間目
　信濃宙花　一・二・五時間目
　兵頭葵　二・三時間目

・2022年6月25日（土）
　森下舞羽　一【2S】・二・三時間目

・2022年6月26日（日）
　森下舞羽　一【2S】・二・三時間目

・2022年7月24日（日）
　信濃宙花　五・七・八時間目
　森下舞羽　五【2S】・七・八時間目
　尾崎世里花　一・二・五時間目
　吉崎凜子　一・二【2S】・四・五・六時間目
　吉田彩良　三【2S】・四・六・七・八時間目
　久留島優果　一時間目
　二時間目・三時間目　全メンバー（アプリ不具合による中止）

・2022年8月11日（木祝）
　瀧野由美子　一時間目
　森下舞羽　三・五時間目
　立仙百佳　一時間目

・2022年9月10日（土）
　石田千穂　一時間目
　中村舞　一時間目


※2022年9月23日（金）川又優菜　中止分の返品対応につきましては、振替対応後にご案内させていただきます。あらかじめご了承ください。


以下の要領にしたがって、「花は誰のもの？」劇場盤（オンライン個別お話し会　中止分）の返品をお受けいたします。

■返品方法

受付方法：ご返送（着払い）
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

〒276-0047
千葉県八千代市吉橋1095-1　GLP八千代 2階 13番バース
キャラアニＣＤ返品窓口「花は誰のもの？・返品されるメンバー名」返品係
TEL：047-413-9600

【品名】に、「【返品されるメンバー名】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。

■返品物について
●「花は誰のもの？」劇場盤 ＣＤ
●「花は誰のもの？」劇場盤 生写真
●納品書　または、対象商品（タイトル・メンバー）を購入した履歴の分かるもの（氏名・注文番号もしくはオーダーIDが記載）
例：購入履歴のプリントアウト等
※手書きメモでも問題ありません

ご返品の際、上記3点全てを必ずお送り下さい。

※１点でも不足している場合はご返品をお受けできません。
※振替お話し会にご参加済みの場合は、ご返品頂いても返金致しかねます。
※返品物に不備・不足などがあった際は、こちらからご連絡は行いません。
※キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。
※キャラアニで購入が確認出来ないCD、また返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

■返品受付期間
2022年11月25日（金）～2022年12月9日（金）

※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は、返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

□返金方法について
ご返金につきましては、（株）イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号（英字4桁＋数字6～8桁）」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
　PC：http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
　スマートフォン：http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
　モバイル：http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html

※ご返金までには、受付期間終了後、2ヶ月程かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は、事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

皆様には多大なご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申しあげます。

＜商品返品に関するお問い合わせ先＞
劇場盤返品受付（土日祝祭日、年末年始は営業しておりません）
電話番号：047-413-9600
営業時間：月～金10:00～17:00
E-mail：akb48-support@chara-ani.com

＜STU48 オンライン個別お話し会についてのお問い合わせ＞
キングレコードSTU48お問い合せ窓口
Tel：050-3612-6052（土日祝祭日を除く10:00〜18:00）
E-mail：stu48_event_info@support-user.com
（上記問い合わせ先以外のお問い合せは固くお断りいたします。）
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