会員登録方法や決済について多い質問
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Q.
決済手続きについて教えてください(ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い)
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※SoftBankまたはY!mobileをお使いのお客様のみご利用いただけます
<ご利用手順>
1.トップページ内【会員登録】を押下。
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【新規会員登録】ボタンを押下。
■「STU48 FAN CLUB」をはじめてご利用いただく方
「はじめてご利用される方」を押し、
【入会手続き(空メール送信)】を押下。
※返信メールが受信できない方は【メールアドレスを手入力する】を押下。
↓
2.ご入力いただいたメールアドレス宛へ登録用メール送信いたします。
↓
3.メールに記載のURLにアクセスし、パスワードをご設定ください。
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4.パスワード設定完了後の「決済手続き」画面で、【Softbank・Y!mobileをご利用の方】を押下。
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5.【ソフトバンクまとめて支払い】を選択し、「同意する」にチェックを入れ【次へ】を押下。
※スマートフォン端末からお手続きいただく場合は、QRコード、またはメールアドレスを入力し、お手続きください。
【My SoftBank】または【My Y!mobile】認証パスワードがご不明な場合は、wifi通信をオフにしてお手続きください。
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6.金額を確認し【購入する】
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7.【My SoftBank】または【My Y!mobile】認証ログインでパスワードを入力し【同意】
※お客様識別番号を通知してない方は通知設定のうえお手続きください。
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8.暗証番号を入力し【購入】
※暗証番号を省略設定されてる場合は【購入】のみ
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9.引き続き会員情報をご入力ください。
「会員登録方法や決済について多い質問」に関する他の質問
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Q.「STU48 FAN CLUB」ってなんですか?
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Q.STU48 FAN CLUBに入会するにはどうすればいいですか?
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Q.月額費を教えてください。
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Q.月額費を払わなくても、コンテンツを見ることはできますか?
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Q.月額費の支払手続きができる決済方法を教えてください。
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Q.月額費の支払方法について教えてください。
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Q.利用可能なクレジットカードを教えてください。
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Q.月額費の支払は毎月手続きが必要ですか?
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Q.クレジットカードで登録しましたが、有料コンテンツにアクセス出来ません。
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Q.月の途中から入会した場合、月額は日割りになりますか?
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Q.クレジットカード会社からの利用明細名は何になりますか?
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Q.フィーチャーフォン(従来の携帯電話)から携帯キャリア決済で登録手続きは可能ですか?
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Q.デビットカードは利用できますか?
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Q.新規会員登録用のURL記載の返信メールが届きません。
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Q.4月1日に入会し、同月の4月10日に退会した場合、月額費を日割計算し返金してもらうことはできますか?
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Q.携帯キャリア決済を利用していましたが、スマートフォンから別キャリアのスマートフォンへ機種変更しました。 その場合の決済手続きとログインID,PW/登録情報は引継ぎされますか?
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Q.携帯キャリア決済を利用しており、同キャリアで機種変更しました。その場合の決済手続きとログインID(メールアドレスもしくはPlus member ID(旧EMTG ID))/登録情報は引継ぎされますか?
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Q.クレジット決済を利用しており、スマートフォンから別キャリアのスマートフォンへ機種変更しました。その場合の決済手続きと会員番号/登録情報は引継ぎされますか?
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Q.決済方法だけの変更は可能ですか?
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Q.二重課金されてしまった場合、返金は対応いただけいますか?
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Q.突然有料コンテンツページが見れなくなりました。
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Q.退会したがまだ請求が継続しています。
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Q.決済方法の変更について(ご注意)
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Q.登録のメールアドレス/Plus member ID(旧EMTG ID)を忘れてしまいました
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Q.ログインできません。
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Q.決済手続きについて教えてください(SPモード決済)
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Q.決済手続きについて教えてください(auかんたん決済)
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Q.決済手続きについて教えてください(クレジットカード決済)
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Q.決済手続きについて教えてください(ドコモケータイ払い)
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。